品质管控
宏塑集团取得RoHS 2.0及UL 安全认证、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 13485、OHSAS 18001、TS 16949、IATF 16949、IECQ QC080000等多项国际认证。
宏塑集团FORESHOT塑胶射出成型和EMS(Electronics Manufacturing Services)电子代工品质管控。
宏塑品质管理已通过ISO 9001：2000认证，其品管架构包含客户支援部门与品保部门，分别负责处理客户投诉、产品开发与变更、版本管控等对外关系；品保部门则负责提供客户所需的线上品质、追踪来料品质改善等内部业务。
此外，品管部负责协调公司内部外部运作系统、精密量测与工具校正、文件收发管控、内部稽核、ERP品号编码、BOM表管控、KPI运作、改善建议、5S、教育训练及海外品管支援等工作。
凭借多年的实务经验和贡献，品管部门在品质管理业务的完善和努力得到了几乎所有客户的认可。在海外生产据点的设立中，QC负责设备评估、协助产品转移、RMA处理、售后服务等，使各项作业能以合理的成本，兼顾效率与功能，满足客户的需求。
宏塑品管部门确保客户能准时顺利交货，品质稳定，并热心服务客户。
ISO网路档案管理系统
1. 依照ISO 9001：2000的要求，每年进行两次内部审核。
2. 运用《内部稽核手册》有效执行稽核计划，追踪并完整总结稽核发现的缺陷及相关统计，并验证对应解决方案的有效性。
3. 坚持“持续改进”，实现“最高程度的客户满意度”。
4. 专注于高阶与所有个人的合作来支援满足客户和公司要求的营运体系。
EMS设备校准系统
1. 不受地理或空间限制的自动化设备校准控制系统。
2. 符合QS 9000的控制要求。
3. 自动警报和备份系统。
4. 自动成本分析。
5. 完成校准记录的比对。
精密量测功能与设备
主要负责包括单一设备的校准追踪、维护以及成本改进管理的检查。它还为客户提供测量服务并解决任何相关的测量失败。
主要仪器包含三次元测定机、 光学显微机、扭力校验器、齿轮啮合测试仪、熔融指数测定仪、分光仪、温湿度自动记录器... 等专业仪器设备。
自动化量测设备针对产品特性及客户的产量与需求而量身制作之自动化电子机械设备，并提供客户量测服务与解决客户无法量测的困扰。
ESS改善提案系统
鼓励全体员工针对公司内部存在的障碍和问题，研究如何改善效率、品质、成本、安全、环境、技术等。这种做法可以从小细节开始，逐渐成为一种习惯，为个人、公司和客户带来利益。
KPI绩效指标
宏塑凭借着有效管理企业核心竞争力，建构健全的企业内部架构，预防错误并持续改善，迈向卓越，得以维持稳健经营，并达到管理高效、经营良好的目标。
FTP管控系统
宏塑提供数位资讯的FTP 平台，让其客户可以即时在全球范围内传输资料。
员工教育训练
透过外部专业教育工作者和内部专家交流新的知识和经验。这些都是支撑宏塑人绩效与变革创新能力的基石。此外，在团队学习永续经营模式的驱动下，宏塑得以维持核心竞争力，面对未来众多的竞争与挑战。
海外产品管控
宏塑的产品管控网络，能够稳定、快速且准确地追踪新产品的流动资讯。
RMA产品管控
客户及内部人员可透过宏塑RMA系统掌握全新产品的后续资讯。
